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夫妻购车试驾中发生意外,4S店竟为“索赔”作假!

襄阳交通广播动力8902018-05-20 18:57:53

   试乘试驾是购车时常见的事,

发生车损该如何处理?

最近本市就有一对夫妻,

在试车时发生了交通事故,

夫妻俩和4S店为赔偿的事儿扯起皮来。




11月4号,张女士夫妇在春园东路吉利“英达尔”4S店,看中了一款吉利帝豪两厢车,在销售员的陪同下,没有签订试车协议,张女士老公就试驾了这辆车。




试驾过程中,张女士要求销售员提醒自己丈夫注意车速,可销售员表示,试车的地方没有什么人,要想试出这辆车性能就必须开快点。没曾想,由于操作不当,车辆在转弯时直接撞到路边台阶,导致轮胎及前护板损坏严重。




事发后,销售员请来销售经理张先生。张经理到场后表示,车辆损失不大,店里会进行处理,但要求二人把车辆定金交了。张女士无奈的交了5000元定金。


11月7号,张女士到4S店提车时,张经理却说,经过鉴定车辆损失达1万多元,要求张女士承担4000元修理费,后来降到2000元。可张女士认为4S店在事发时有忽悠自己交定金的嫌疑,虽然自己在事故中也有过错,但只愿承担1000元,并表示不想买车了,要求退还剩下的4000元定金。




双方争议无果后,张女士将此事投诉到襄州工商局。在调解时,4S店竟然出示了一份夫妻俩认为是伪造的试车协议,导致事态升级,双方依旧互不退让。


你能找出蛛丝马迹吗?↑↑↑


890记者介入后,在4S店里看见了这份协议,除了张女士老公的姓名一致外,其他信息都对不上。面对记者质疑,张经理不断推脱,在随后的沟通中提出:不要求张女士承担损失,但让张女士履行购车合同,今天把车提走。张女士担心售后问题,不愿意再购买。

 


在记者的协调沟通下,4S店做出承诺,之前购车时赠送的大礼包不变,再多赠送两次保养作为补偿;张女士也同意继续选购该款车型。双方握手言和。



记者:小辉  编辑:小花

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