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风光580新车才1000公里问题不断,维修被拆成这样还查不出问题,你还想要吗?

汽车天涯2018-05-15 13:17:41

买车买的就是舒心,当然也免不了有这样那样的问题,大多数车主都能坦然面对,该修修该换换,但如果刚买的新车才1000公里就被拆成下图这样,关键还查不出车问题到底出在哪,也不知道什么时候能修好,如果是你,你还能淡定吗?

河南周口的丁先生就遇到了这样的问题,去年元旦他在河南周口东风风光广源店买了一辆风光580 1.8L手动舒适版,丁先生说当时看中这款车的外观、性价比都不错,还是7座车,加上7年15万公里的质保期,虽然之前也了解过这款车有很多小毛病,但还是买了,并且还是加价2000元提的车,买新车本是件高兴事没想到遇到大毛病了。

元旦那天提完车,丁先生没有仔细测试各项功能便办好手续提车走人,没多久就发现升起右后窗玻璃时后备箱门会自动打开,其他三门都没问题,丁先生找到4S店要求换车,4S店告诉丁先生新车已经注册过户不能换,于是就拆车检测但没有查出原因,丁先生本以为只是小问题便开车先回去过几天再来,没想到再来4S店就是一次全车大拆(如图所示),4S店告诉丁先生是线路问题需要更换全车底盘线路,厂家包换但年前没有配件,已经向厂家申报了,于是丁先生只好又回去了。

直到前两天,4S店通知丁先生配件到货,一通大拆之后更换好新的全车底盘线路,本以为问题可以迎刃而解,没想到还是不行,且4S店也查不出什么原因,丁先生说他的车里程才1000公里,他一共跑了3次4S店,单程就75公里,一半都是在维修的路上,实在是闹心。

不光如此,丁先生还告诉汽车天涯,风光580还存在油耗高、减震异响等问题,目前丁先生的风光580表显油耗9.8L/100KM,车内风噪很大,而且原车灯非常糟糕,前大灯亮度不够晚上看不清,倒车灯也很暗,关闭车门的时候要好几秒才显示关闭,不显示关闭则无法锁车。

目前,丁先生已经向厂家投诉,丁先生告诉汽车天涯,厂家只是表明会催促修理,但对具体的车辆问题原因和处理方案并没有给出明确的态度,丁先生也并未给4S店和厂家施加压力,“现在也只能等4S店修好再说了”丁先生说。

去年六月份上市的时候,不错的颜值和性价比,加上7年15万公里超长质保期让它赚足了眼球,销量一路看涨,今年1月风光580今年1月销量16485辆,排名SUV销量榜第十一位,也证明这款7座SUV有着一定的实力,但为什么会出现丁先生这样的问题呢?这是个案还是普遍现象?

汽车天涯致电了东风风光售后询问,得到的答案是没有接到此类投诉。

之后,汽车天涯搜集了一些车主评价和投诉信息,在车质网上关于风光580的投诉上百条,归纳起来主要是这几个问题:车身附加及电器故障、车身异响、车门故障、前后桥及悬挂问题、发动机抖动、承诺不兑现提不到车等,而在汽车之家论坛上,很多车主抱怨的问题也大多是以上几类。

风光580上市后还爆出过没有ESP的问题,580上市时配置上是有ESP的,但很多车主提车后发现没有ESP,之后厂家迫于压力进行调整,可选装ESP但要加价2000元,众所周知ESP的成本在700左右,厂家的做法显然伤害了消费者的心,近来风光580又问题不断,7年超长质保难道只是摆设?值得深思。

关于丁先生的问题以及风光580质量问题汽车天涯还将继续关注。

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