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新时代的“二手车”——关于沈阳市圣名澳名车广场的调研与分析

辽宁省城乡经济与社会发展中心2018-05-23 21:55:13

当今社会,随着时代的变迁,科技的发展,人们更换汽车的频率越来越高,买新车,卖旧车,二手车市场一下子成为了人们心目中换车的最佳购买市场。

今年3月份,商务部办公厅、公安部办公厅、环境保护部办公厅共同发函,督促各地落实此前发布的取消二手车限迁政策,并要求各地在2017年4月14日之前,提供取消二手车限迁政策情况。取消二手车限迁能够真正在全国落地,将撬动二手车乃至整个汽车市场的发展。随着国家对二手车限迁政策的取消,二手车也迎来了快速发展的契机。

根据美国最大的二手车拍卖商Manheim出具的报告显示,由于美国汽车产业起步较早,目前能够看到的最早数据显示,早在1976年之前,美国的二手车年交易量已经达到2500万辆,是同期新车销量1300万辆的两倍,这一比例在2012年时已达到3:1。2013年,中国二手乘用车销量304万辆,新车销量约1500万辆,二手车仅是新车销量的1/5。因此中长期来看,中国的二手车未来仍有十倍以上增长空间。根据中国二手车平均车价5万元,美国二手车平均车价1万美元计算,该市场规模将高达2万亿人民币/年。

同时,随着城镇化发展,居民物质水平进一步提升带来的消费观逐渐改善,尤其二手车以其低价、实用优势逐步成为居民代步工具的考虑对象。目前,将近80%的消费者表示,在购车时会考虑二手车。此外,限购政策刺激二手车市场壮大和政策趋松支持存量市场活跃度开发等因素,也为中国万亿级二手车平台的发展空间奠定了基础。

伴随着汽车市场的火热发展,近年来越来越多的创业者和投资者瞄准着二手车市场这个亿万级的超级大蛋糕,将其视为汽车业内的最后一块绿地。专注做15年4S店的徐英灏先生于2016年7月在沈阳市铁西区成立了圣名澳名车广场。公司以经营高中档精品二手车新车销售为主,有相对规模的车位和交易展厅。车源种类丰富,能同时满足不同消费者的需求。圣名澳有一支经验丰富的团队,二手车的每一个细节都经过精确的评估检测,程序规范,标准化,管理有序,品质保证,提供涵盖多个汽车品牌的评估置换业务,每一个步骤的衔接,都会做出客观公正的评价。圣名澳汽车销售有限公司不仅可以帮助客户了解各种二手车详细信息,而且会为客户定制出专业的二手车建议与方案,着力于打造东北精品二手车,建立东北二手车新基础。



目前中国二手车市场模式多元化,涵盖实体店、4S店、电商、个人等多渠道模式,可谓百家争鸣。从2015年开始,优信、人人车、瓜子、天天拍车、第一车贷……不同商业模式的二手车创业公司在加速扩张的同时,竞争也变得日趋白热化。

圣名澳名车广场二手车项目相关负责人认为,在过去的几年时间里,国内二手车市场发展步伐加快,二手车电商大规模兴起。在资本的推动下,二手车行业迅速升温,各种模式群芳争艳。由于二手车复杂且特殊的商品属性,决定了二手车电商不可能成为一种以互联网为主力驱动的行业。互联网可以改变人们的消费习惯,但却无法从根本改变二手车交易的商业本质。以美国成熟的二手车市场为例,利润主要来自三块:一是交易、二是金融、三是售后。反观我国的二手车市场,单靠交易无法确保电商的生存。未来的二手车行业应着力推进以交易为中心的二手车生态链养成。

从二手车市场的交易流程来看,限迁政策和诚信问题成为掣肘二手车的重要因素,从车辆及车主的真实信息、事故记录、保养情况以及后续的过户手续等方面都涉及到二手车交易的虚假问题。二手车交易过程中的虚假信息直接影响到消费者人身安全。因此建立诚信体制,是行业目前迫切需要突破的重点。行业诚信了,企业诚信了,整个的市场环境也会发生巨大的变化。

沈阳圣名澳名车广场收购二手车必须过户到公司名下,必须合理合法、诚信经营、标准化、规范化,控制消费者购买风险,维护消费者合法权益。“未来二手车行业机会在于线上、线下互相依托的商业链条,而不是单一的‘互联网+’的电商平台。二手车行业具有特殊性,其涉及的领域非常广泛。涉及到交易中车辆的信息查询、评估报告、检测情况、过户流程、金融保险、保养情况以及后续的售后维修等多个环节。”徐英灏先生说。



事实上,二手车电商也已经意识到这个问题,并且在考虑转型与线下做更多的接触,可见,将二手车融于汽车交易与服务产业链已成为二手车电商的战略方向,短期内二手车电商仍会受到追捧,但随着市场发展的逐渐明晰,纯二手车电商更容易被淘汰。沈阳圣名澳名车广场的徐英灏认为,以实体的方式参与二手车市场,较于互联网平台有其独有的优势:首先,二手车作为非标产品,属于“一车一样”,同一款年限的车在保养、内饰、事故记录等方面都会存在不同,这给做标准化销售的电商平台带来了一定的难度。其次,汽车作为动产,会涉及到上牌、转籍、过户等实际问题,难以通过线上方式直接实现。此外,二手车买卖需要试乘试驾,需要通过线下体验完成。考虑到买卖二手车属于大额消费,大额交易线上支付,有些消费者也会存在顾虑;二手车的交易频率较低,不适合电商平台高频次的交易转化。面对二手车这样复杂且特殊的产品属性,车辆的检测、过户、保养、维修、整备及物流配送等环节仍然需要大量线下资源的支持。 

徐英灏意识到此问题并及时采取措施,“新零售”这个词大家都不陌生。新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售。沈阳圣名澳名车广场采用了新零售的模式,于线上线下寻找客户资源,与蚂蚁金服开放平台合作,开启了新的购车方式——弹个车。圣名澳名车广场于2016年11月末成为“弹个车”辽宁地区线下体验中心,成为东北第一家以“新零售”模式开启汽车销售先河的企业,使汽车销售上了一个新的里程碑。

年轻时尚的购车方式赢得本地客户的青睐,“弹个车”是基于蚂蚁金服开放平台赋能的1成首付先用后买弹性购车方案,60款热销新车,10%超低首付、超弹6年分期、支付宝扫码购车、只要人人有一部手机,就可以实现。支付宝大家都不陌生,几乎人人在用,“弹个车”通过支付宝大数据抓取个人信息,15分钟超快审批,超级方便简单。

在我国居民人均可支配收入不断提高的情况下,人们对购物的关注点已经不再仅仅局限于价格低廉等线上电商曾经引以为傲的优势,而愈发注重对消费过程的体验和感受。因此,沈阳圣名澳名车广场探索运用“新零售”模式来启动消费购物汽车体验的升级,能够推进消费购物方式的变革,构建零售业的全渠道生态格局,必将成为传统汽车二手车企业实现自我创新发展的又一次有益尝试。


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