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4S店淡季营销十七招

汽车4S店运营服务2018-05-15 15:25:53

汽车后市场终端店销售淡旺季很明显,旺季的时候大家拼命卖产品,从销售顾问到老板都兴高采烈,士气高涨。一到淡季,大家都蔫了,士气低迷,压力山大。总结了淡季营销的十七式,献给大家。

第一式:未雨绸缪,提前备战。
淡季不是突然来的,是可以预估的,所以,在淡季到来之前,你就要做好准备,做好淡季的工作计划。有准备,必从容。

第二式:营销活动要连贯。
旺季的营销活动和淡季的计划相结合,承接旺季的人气。比如:旺季做了连续性的会员招募活动,尾声可以放在淡季到来之时,搞个自驾游,老客户带新客户,促进成交。

第三式:淡季不是基盘客户少了,而是客户成交意愿不强烈,同时新增意向客户在减少。
所以,淡季可以想办法消化你的库存客户。店头活动、酷体验都是办法。

第四式:少投广告,适当多做活动。
因为客户的意向程度都不高,所以广宣的投放是最没有效果的时候。那么,停止那些浪费钱财的广告吧,多做做线下实体活动是最实际的办法。

第五式:结合气候创新你的营销方式。
都知道天气太热了,做项目的也少了,客户不愿意到店,不想做体验。你怎么办?让客户乘凉你想到过没有?办啤酒节你想过没有?烧烤晚会你想过没有?

第六式:让更多销售顾问潜入网络。
旺季的时候大家忙,没时间关注网络,现在淡季到来了,多在网络上和客户聊聊天吧,多发发软文吧,多扔几个漂流瓶吧,多泡泡论坛吧,多发点广告吧,多和行业网站合作吧。既然大家都嫌天气热,那么上网的人必定会多起来。

第七式:多做老客户关爱活动。
老客户的重要作用,就不用我多说了吧。当然,怎样挖掘老客户的价值,还有很多的思路需要拓展。

第八式:放弃宏观,多做微观。
少做大活动,多做微活动。旺季的时候,各种活动很好搞出效果和气氛,因为客户比较好召集。淡季的时候,搞一场人气旺盛的大活动乃是严重的考验,往往产出比不高。在这个时候,不如把大活动分解为一个个的小活动甚至是微活动。

第九式:各种方式延长客户留店时间。
硬件:舒服的沙发,凉爽的温度,可口的饮料,给孩子的有趣玩具。如果这些都没有,你能不能给所有驾车来店的客户充充气、做个免费检查?成本高了点,但是相对于客户逗留所带来的销售提升,值了!

第十式:大客户开发。
大客户开发难度较大,可以发动大家的力量。很多公司的老板、领导、部门不愿意管员工购车这样的小事,麻烦,没收益。那么,联系员工多的单位,联合搞趣味运动会试试吧。

第十一式:深入目标群体,做点基础工作。
如果你的目标客户农村多一点,就去农村做一做墙体、贴画。如果你的目标群体在城市,就去小区做做楼道贴。总之,基础工作虽然短期难见效益,但当旺季到来之时,你就会为源源不绝的客户而心中窃喜。,

第十二式:消化因为价格敏感而观望的客户。
我相信每个店都有这么一批客户,他们反复来店,不厌其烦地和销售员侃价,一场不落地参加活动,但就是不产生购买,总觉得扰乱市场,所以大家就在这耗着。好了,现在淡季到来了,你是否可以雇佣第三方搞个定向的团购?不要到处宣传,只低调地告诉这些价格敏感的客户好了。从边际效应来看,增加了销量,没有赔钱,你为什么不做?

第十三式:电话营销可以加大力度了吧?

第十四式:培训培训再培训。
趁着淡季,把你的竞争对手全研究一个遍;趁着淡季,把你的数据管理提升一个档次。既然来店客户少,就提高成交率吧。

第十五式:给销售顾问少压力,多动力,保持士气,稳定团队。

第十六式:异业联盟也有搞头啊。
超市里纳凉的人多了,游乐城里孩子多了,大排档喝啤酒的多了,暑期出去旅游的多了。

第十七式:降价冲量,不要说连这个你也不会。

最后一式,没有办法了,不是办法的办法也是办法。你去做巡展吧,去贴广告吧,去发DM吧……

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