广州二手车销售价格联盟

奥迪车送4S店维修 竟多“跑”了三百多公里?

友浩平度网2018-03-12 18:18:30




最美店员评选投票进行中...


回复关键词“投票”按提示点击进入,搜索选手编号或姓名,点击为其投票

部分奖品兑现:登录论坛bbs.pingdu.co点击导航“平度商家”--“品牌入驻”。已为各位选手开通了入驻权限,参选会员可以自主登记。





马女士拿出了维修时4S店出具的接车单,上面写着车辆的里程数是45331公里,而提车时,汽车里程表上却变成了45663公里,里程数增加了300多公里。(视频截图)

工作人员记录失误,这样的说法让马女士很难接受。(视频截图)

双方对于奥迪车里程数的变化说法不一,在记者的协调下,最终,双方同意协商解决。(视频截图)

  青岛的马女士,最近遇到了一个麻烦事,自己把爱车送去4S店修理,本来车坏了就挺心疼的了,可是,等去取车的时候,才发现还有更添堵的事,车竟然多跑了300多公里。
  
  奥迪车送进4S店 “跑”了三百多公里?
  
  “我上车要开车的时候,一看油箱,足足差了三百多公里,332公里。”青岛的马女士告诉山东广播电视台生活频道《生活帮》记者,她把自己的奥迪轿车送去海尔路上的一家奥迪4S店修理,可等到取车的时候,却发现有点儿不对劲。
  
  马女士拿出了维修时4S店出具的接车单,上面写着车辆的里程数是45331公里,而提车时,汽车里程表上却变成了45663公里,里程数增加了300多公里,这让马女士很纳闷,修车怎么会增加这么多的公里数呢?
  
  由于在车辆维修期间,自己并未去过4S店,马女士认为,是4S店的工作人员将车辆开了出去,所以赶紧找了工作人员问清楚。
  
  4S店:记错公里数 工作人员笔误
  
  事情真的像马女士说的那样吗?随后,记者来到了这家奥迪4S店找到了当时接待马女士的工作人员。
  
  青岛华成汽车服务有限公司服务总监李戈告诉记者,“这辆车当时公里数确实是我们的笔误,这件事情是我们做错了,就是记录公里数的时候,没有把它记录清楚。”
  
  工作人员记录失误,这样的说法让马女士很难接受,“这个肯定是不可能,因为是我们两个人,跟那个接待的一块儿,抄完了数,双方签了字,我才走出的那个修理厂。”
  
  4S店:除了试车 车辆从未离开过
  
  青岛华成汽车服务有限公司服务总监李戈解释,“因为副驾驶的门是打不开的,我们的服务顾问就探头看了一眼,看了一眼这个公里数,然后大体就记在相应的单据上。”
  
  “出去试车,大约是持续了22公里,当时在试车的时候,因为是我们的技师坐在车里面,去填这个试车单,记录的那个公里数就是正确的公里数。”工作人员告诉记者,除了19号提车当天,出去试了一次车,马女士的车始终没有离开过4S店。这样的说法,依然让马女士心里打鼓,4S店的工作人员能够证明自己的说法吗?
  
  公司服务总监李戈表示,“这个系统无论是白天还是晚上,都是好用的,我们随后也翻看了我们这段时间以来的,这辆车在我们店里的监控录像,没有发现,除了那次试车之外,其他的时间,是没有离开我们这的。”
  
  工作人员提出,可以调取门口的监控为证,对此,马女士表示,要看完11天的监控录像,并不是一件容易的事,而且,自己的车的确在19号当天离开过4S店,那么,问题究竟应该如何解决呢?
  
  几经协调 双方同意协商解决
  
  青岛市民马女士担心,车开出去,如果把零部件给换了怎么办?
  
  公司服务总监李戈也说,“我也怀疑,这个车来我们这儿的时候,已经不是原部件了,在这个情况下,如果你想做鉴定的话,我是同意的,但是,相应的这个第三方的中间人的这个资质。”
  
  双方对于奥迪车里程数的变化说法不一,在记者的协调下,最终,双方同意协商解决,4S店表示会给一个承诺函,保证在一定期间之内,车有什么问题由他们来负担责任。



平度论坛旅游推荐

出去耍:11月1日临朐石门坊赏红叶

报名方法:

1、直接复制链接到浏览器里

http://bbs.pingdu.co/thread-113922-1-1.html

2、微信菜单“微平度”—“平度爆料”—“版块”—“休闲旅游”

以上信息来自平度网或论坛bbs.pingdu.co信息免费发





推荐:帮你省钱的微信




平度论坛微信号→ pingdubbs

平度网微信服务号:可以帮你省钱的神奇微信。目前正在进行中的活动:京东商品一起来“帮你砍”,点此微信菜单即可参加。



点击阅读原文,投票最美店员!!





Copyright © 广州二手车销售价格联盟@2017