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中控台屏幕坏了,没修好,先要钱!这样的4S店你敢去吗?

珂健2018-05-18 13:19:06

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主编:珂健      记者、编辑:刘鸣



1

2015年,王先生在台州豪情4S购买了一辆吉利帝豪1.8T

(网络图)

 

最近他发现车子的中控台大屏幕坏了,

于是他找到4S店去,想要4S店帮他更换新的中控台大屏幕...

没找还好,一找简直把王先生气的上火啊!

车还没修好,4S店就开口先要钱了!

据王先生透露,4S店之前帮他修过,

但依然没用,因为4S店说要升级系统

需要王先生交260元!

不交钱就不能帮他继续维修!

这让王先生很难理解!

现在车子开起来就黑屏,

他觉得车子都没修好就找他要钱,

他非常气愤,王先生觉得这钱不应该让他出!

在今天下午的《我们都是汽车人》节目中,台州豪情4S店的售后经理杨经理突然电话打不通了,在今天上午已经沟通过下午节目上线的情况下,到了直播时间却消失了,让人不知道究竟是什么原因。

 

随后,节目连线到吉利厂家,客服人员表示将在2小时内反馈处理,并调查跟进4S店售后经理杨经理在下午无法联系上的原因。

 

 

2

叶先生1212月在苍南国荣4S店购买了一辆大众迈腾1.8T

新车买来后,变速箱已经更换过2,目前车子已经开了13万公里,

已经过了质保期。

 

(网络图)

 

今年9月,叶先生发现车子加速时,只要是油门踩的比较猛,

换档的时候车子就会有强烈的抖动和顿挫感...

他找到4S店,4S店检查后告诉他这是设计的问题,

不需要担心,这款车就是这样的,并没有异常...

叶先生说4S店的技术人员也亲自驾驶了他的车,

特别是开到上坡的地方确实抖动和顿挫感会更明显,

4S店坚持认为这是正常的,

不属于质量问题,这让叶先生非常苦恼!

《我们都是汽车人》节目主持人珂健:

 

尽管苍南国荣4S店的售后经理李经理表示根据检测数据,厂家判定车子没有异常,但车子叶先生每天都在开,是不是有问题,车主会有更明显和直观的感受。

 

DQ200的变速箱美誉率不高,叶先生也不会空穴来风,尽管车子已经出了质保,但是介于变速箱的好评率不高,4S店也应该帮助叶先生承担一部分的费用,不应该全部让车主自己掏钱。

 

目前建议4S店再邀约叶先生去一趟4S店,为车子再做一次检查。否则之前没有顿挫感,现在偏偏出现了顿挫感,很明显是不正常的。通过节目调解,李经理也承诺将会把新检测的数据重新发送给厂家,给出检测结果。


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